ErgoLAB 營(yíng)銷工程與消費(fèi)者行為實(shí)驗(yàn)室

ErgoLAB 營(yíng)銷工程與消費(fèi)者行為實(shí)驗(yàn)室是北京津發(fā)科技股份有限公司基于“人-信息-物理"系統(tǒng)理論，自主創(chuàng)新配置的針對(duì)神經(jīng)營(yíng)銷與消費(fèi)行為領(lǐng)域研究的實(shí)驗(yàn)室。適用于針對(duì)營(yíng)銷策略制定、消費(fèi)行為、廣告測(cè)評(píng)、用戶體驗(yàn)、購物體驗(yàn)、產(chǎn)品研究等方向的研究。實(shí)驗(yàn)室以ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步測(cè)試云平臺(tái)為核心，通過實(shí)時(shí)同步采集人、系統(tǒng)、環(huán)境的數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)者決策的神經(jīng)層面活動(dòng)機(jī)理，找到消費(fèi)者行為背后真正的推動(dòng)力，從而制定恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略。

實(shí)驗(yàn)室采用津發(fā)科技*自主研發(fā)技術(shù)，具有多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明與軟件著作權(quán)，通過了省部級(jí)新技術(shù)新產(chǎn)品認(rèn)證，歐洲CE、美國(guó)FCC、歐盟RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多項(xiàng)國(guó)際管理體系認(rèn)證。實(shí)驗(yàn)室結(jié)合了ErgoLAB同步技術(shù)、云架構(gòu)技術(shù)、藍(lán)牙傳輸技術(shù)、生物測(cè)量技術(shù)、物理環(huán)境模擬與仿真技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、眼動(dòng)追蹤技術(shù)、腦成像技術(shù)等多種先進(jìn)技術(shù)，以及多傳感器融合、機(jī)器學(xué)習(xí)等多項(xiàng)前沿算法，提供了先進(jìn)科學(xué)的神經(jīng)營(yíng)銷與消費(fèi)行為研究以及數(shù)據(jù)分析方法。

1.實(shí)驗(yàn)室方案

ErgoLAB 營(yíng)銷工程與消費(fèi)者行為實(shí)驗(yàn)室包含主控觀察室和若干間測(cè)試室。整個(gè)實(shí)驗(yàn)室布置五大試驗(yàn)平臺(tái)：1. 營(yíng)銷環(huán)境模擬仿真測(cè)試室；2. 營(yíng)銷環(huán)境虛擬仿真測(cè)試室；3. 基于移動(dòng)端（APP原型）決策行為研究測(cè)試室；4. 基于屏幕端（網(wǎng)頁原型）決策行為研究測(cè)試室；5. 人機(jī)環(huán)境多維度數(shù)據(jù)分析與人工智能應(yīng)用平臺(tái)布置在主控觀察室。

2.系統(tǒng)組成

ErgoLAB 營(yíng)銷工程與消費(fèi)者行為實(shí)驗(yàn)室由決策行為虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境系統(tǒng)、移動(dòng)端測(cè)試系統(tǒng)、屏幕端測(cè)試系統(tǒng)、人機(jī)環(huán)境多維度數(shù)據(jù)同步測(cè)試系統(tǒng)以及人機(jī)環(huán)境多維度數(shù)據(jù)分析與人工智能平臺(tái)三部分組成。研究人員能夠通過多模態(tài)客觀數(shù)據(jù)，從客觀的角度獲取被試的決策偏好、情緒喚醒、認(rèn)知負(fù)荷等可能影響到?jīng)Q策行為以及營(yíng)銷策略的因素；同時(shí)，結(jié)合主觀評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，包括問卷、量表、行為范式，可以使得研究結(jié)果更加具有說服力。

其中，決策行為虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境系統(tǒng)包含決策環(huán)境模型、虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)等。移動(dòng)端測(cè)試系統(tǒng)包含移動(dòng)終端原型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)平臺(tái)、便攜式行為觀察平臺(tái)等。屏幕端測(cè)試系統(tǒng)包括網(wǎng)頁原型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)室行為觀察平臺(tái)等。人機(jī)環(huán)境數(shù)據(jù)同步采集系統(tǒng)包括ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步測(cè)試云平臺(tái)、生理記錄系統(tǒng)、眼動(dòng)追蹤系統(tǒng)、腦電測(cè)量系統(tǒng)、近紅外腦成像系統(tǒng)、生物力學(xué)測(cè)量系統(tǒng)、動(dòng)作捕捉系統(tǒng)、時(shí)空行為采集系統(tǒng)、人體振動(dòng)工效學(xué)分析系統(tǒng)、物理環(huán)境測(cè)試系統(tǒng)等。人機(jī)環(huán)境數(shù)據(jù)同步分析系統(tǒng)，包括ErgoLAB人機(jī)工程分析系統(tǒng)、時(shí)空行為分析系統(tǒng)、交互行為分析系統(tǒng)、動(dòng)作姿態(tài)工效學(xué)分析系統(tǒng)、EEG腦電分析模塊、眼動(dòng)高級(jí)分析模塊、行為觀察分析模塊、面部表情追蹤與分析模塊、HRV心率變異性分析模塊、EDA皮電反應(yīng)分析模塊、EMG肌電分析模塊、RESP呼吸分析模塊、General通用信號(hào)分析模塊等。

1. 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析深度結(jié)合

豐富的時(shí)間軸層級(jí)及刺激材料屬性設(shè)置，實(shí)驗(yàn)運(yùn)行結(jié)束后，系統(tǒng)直接分析數(shù)據(jù)結(jié)果，一鍵導(dǎo)出報(bào)告。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)模塊操作便捷，系統(tǒng)提供多種研究范式，可以快速實(shí)現(xiàn)任意實(shí)驗(yàn)環(huán)境下實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的編輯。

2. 基于產(chǎn)品原型的人機(jī)交互數(shù)據(jù)采集與分析

采集消費(fèi)者與產(chǎn)品原型（VR模型、APP原型、網(wǎng)頁原型等）交互過程中的人機(jī)交互數(shù)據(jù)，如鼠標(biāo)、手指、操作桿、VR手柄等行為數(shù)據(jù)，并進(jìn)行定量化分析。交互數(shù)據(jù)可與其他多維度人因數(shù)據(jù)同步，包括生理、腦電、腦成像、生物力學(xué)、行為、動(dòng)作姿態(tài)、物理環(huán)境等，為產(chǎn)品和廣告設(shè)計(jì)以及營(yíng)銷策略等的人因測(cè)評(píng)提供完整的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。

3. 多模態(tài)-高密度腦功能成像研究

多模態(tài)-高密度腦功能成像技術(shù)結(jié)合腦電的高時(shí)間分辨率和近紅外腦成像高空間分辨率的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，同步采集和分析腦電-近紅外數(shù)據(jù)。多模態(tài)腦功能測(cè)試已被應(yīng)用于“讀"到消費(fèi)者大腦對(duì)產(chǎn)品，包裝，廣告，和其他營(yíng)銷材料的反應(yīng)，將認(rèn)知腦科學(xué)的研究用于商業(yè)市場(chǎng)實(shí)踐。

4. 主客觀多維度數(shù)據(jù)同步采集

結(jié)合ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步云平臺(tái)，可將多模態(tài)腦功能測(cè)試數(shù)據(jù)與多維度人因數(shù)據(jù)進(jìn)行同步采集與分析，包括主觀評(píng)價(jià)、眼動(dòng)、生理、腦成像、行為、動(dòng)作姿態(tài)、模擬器、物理環(huán)境等。

5. 數(shù)據(jù)分析與人工智能應(yīng)用

提供專業(yè)的信號(hào)處理與數(shù)據(jù)分析軟件，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)算法模塊，能夠進(jìn)行人員狀態(tài)識(shí)別以及模型訓(xùn)練。

津發(fā)科技具有完備的軟硬件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持聯(lián)合訂制開發(fā)，可與高校、科研院所等進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，實(shí)現(xiàn)理論與算法結(jié)合轉(zhuǎn)化科技成果。公司同時(shí)具備專業(yè)的科研實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員均具有專業(yè)研究背景，搭建產(chǎn)學(xué)研合作與資源共享實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，提供實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)處理-統(tǒng)計(jì)分析全流程的聯(lián)合科研與實(shí)驗(yàn)服務(wù)。

北京津發(fā)科技股份有限公司是科技型中小企業(yè)，具備自主進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)；自主研發(fā)的因工程與工效學(xué)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)榮獲多項(xiàng)省部級(jí)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)明、軟件著作權(quán)和省部級(jí)新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）；通過了歐洲CE、美國(guó)FCC、歐盟RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多項(xiàng)國(guó)際和防爆。津發(fā)科技設(shè)立人因工程專業(yè)的學(xué)術(shù)科研團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)及研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并通過多年與科研機(jī)構(gòu)及高校的產(chǎn)學(xué)研合作，積累了人因與工效學(xué)領(lǐng)域多項(xiàng)核心技術(shù)，以及基于機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能算法的狀態(tài)識(shí)別和人機(jī)工效評(píng)價(jià)技術(shù)與研究方法等，是國(guó)內(nèi)人因工程技術(shù)創(chuàng)新中心！津發(fā)科技的實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持及售后服務(wù)，從實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的規(guī)劃與布局，到設(shè)備的培訓(xùn)與指導(dǎo)，多角度的進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的全生命周期的服務(wù)。